斗酷暑,战高温,项目现场运营管理一线纪实
发布时间:2017-08-16浏览量:5002

       即将过去的盛夏,对于大部分人这个夏天亲水避暑、享清凉的回忆,非“水上乐园”莫属。据了解,全国各地部分知名的水上乐园这个夏天日均接待游客量超2万人。由于水上乐园的“火爆性”,所以对景区的运营管理和服务水平是一个重要的考验。在其良好服务品质的背后,是专业运营团队的强力支撑。水上乐园运营高峰季前线,广州智汇运营管理团队目前仍然正顶着高温酷暑,服务全国各地水上乐园(如江西新余凯光欢乐谷水公园等项目),为园区的运营管理保驾护航!

       水上乐园的经营中属于服务性行业,其一系列服务工作完成都需要依托人来实现。而园区员工服务到不到位、标不标准,不仅关系到一个水上乐园服务品质的高低,还是能不能让游客玩得开心、玩得放心的重要因素。因此在水上乐园运营中,不止开业前要进行员工培训,在开业后也要根据实际情况,特别是园区员工在现场一线的作业状态,诸如工作过程中的服务意识、仪容仪表、技能熟练程度等环节进行专业、系统的培训。这样才能让园区员工学以致用,在岗位工作开展中不断提升服务意识和技能水平,继而提升园区服务品质,为游客营造安全、舒适、欢乐的嬉水体验环境。那水上乐园开业后要如何开展水上乐园培训,确保园区服务品质呢?

       对此,广州智汇项目运营团队结合丰富的水上乐园项目运营实战经验,具体项目具体对待,围绕岗位技能、服务、园区安全、业务提升、应急处理等方面进行针对性培训,做到“至少每周组织几次针对性安全演练”,“设备设施每天专人检查试滑确保安全”等。在现场面对面、手把手带教,切实提升园区员工服务作业水平,保证园区输出高品质服务。

       烈日似火,广州智汇管理团队用其专业、敬业的服务,为项目导入先进的运营管理经验,确保其项目高效正常运营。驻场管理人员在项目现场上,每天汗如雨下、不畏高温的你们是奋斗在水上乐园行业前线的另一道风景线。


广州智汇景区管理公司  北京智汇景区管理公司
克雷埃逊营销策划公司  智汇文旅规划设计院  申智工程咨询公司
CopyRight 2019 广州智汇旅游景区管理有限公司版权所有 粤ICP备17111769号 粤公网安备 44188102000090号
网站建设:唯诺科技