6、优秀的演员创造了“千古情”的精彩,完善的人员机制让宋城充满了活力
宋城演艺有一支优秀的演艺团队,宋城艺术团已拥有自聘的专业舞蹈、杂技、模特演员400多位,是目前国内最大的民营剧团之一。宋城艺术团在选人、育人、用人上实行优胜劣汰的机制。一方面艺术团每年都要对演员进行考核,考核与奖金挂钩,并实行末位淘汰制。另一方面,为了能留住优秀演员,宋城与艺术学校等联合多方位培训艺术团演员,培养演员艺术素质和修养,提高演员对角色的理解和感悟能力。此外,艺术团还给演员作艺术等级评定,与薪酬、待遇挂钩。
为提升演员的艺术修养,宋城常邀请北京等地的专业老师为演员上课,让演员深刻的理解和把握角色。宋城还建立了演员退休机制,年纪大的演员从一线退下后可安排宋城景区的其他岗位工作,消除后顾之忧。
7、建筑为形,文化为魂,园区内配套设施为“千古情”暖场
宋城的主题园区对演艺进行了很好的基础配套,便利的吃住有效地增加了游客在园区内的停留时间,让游客沉浸在当地文化的氛围内,穿插于园区内演艺活动为“千古情”的大秀做足了暖场。杭州宋城是仿照我国南宋风貌而修建的,仿宋建筑林立,小贩们也身着宋朝服饰吆喝叫卖,园区内“员外招亲”等活动很好的反映了南宋风情,“快闪”《大王叫我去巡山》等节奏欢快的表演增添了园区内的艺术氛围。除了这些与南宋相关的演出之外,园区内还会有丽江、九寨等地区的演出,为游客去看其它园区的“千古情”埋下了伏笔。
卓越的营销能力让宋城的“千古情”系列成为旅游演艺的标杆
8、分散的客源让宋城不被任何一家旅行社掣肘
《旅游法》的颁布规范了旅行社的行为,不得强制打包旅游产品,但是宋城以其良好的客户口碑使得旅行社愿意为游客推荐这个自费项目,旅行社在获得返点提成的同时,还不会被游客投诉,在这种情况下,宋城获得了大量的团体客源。宋城旗下的独木桥旅行社已经与全国2500家旅行社签约,在多个城市设立办事处,为宋城输送了大量的团体游客。
宋城在渠道营销方面的高明之处在于其将资源打散,不依赖任何一家旅行社,根据宋城2015年年报显示,公司最大的客源提供方仅占公司1%左右的销售额,前五大客源提供方也只是占到了公司总销售额的3.78%,较为分散的客源渠道让宋城不会掣肘于任何一家旅行社。
9、宋城的立体式营销模式成果斐然,园区外的营销见缝插针
和所有新事物一样,为人所知是需要过程的。“千古情”在开始宣传阶段,营销的主要方式为媒体宣传、地毯式的传单发送、市场人员的大力推进等方式。为刺激市民的消费,宋城进入社区为社区人民提供包场的专场表演,形成了“杭州市内天天有包场”的现象,一定程度上扩大和增强了“千古情”的影响力。
“给我一天,还你千年”、“一生必看的演出”是宋城营销的口号,让人在心生疑惑的同时却又对宋城的“千古情”系列印象深刻。“千古情”项目所在之处,营销铺天盖地,火车站、机场、沿途路边的广告牌,都可以看到宋城的“千古情”系列广告,这种细密的宣传模式不仅可以加深团客的印象,也可以有效的吸引一部分散客到宋城景区观秀。
10、分地域进行园区内营销,精准对接客群需求
宋城对客户群的精准定位为成功的营销起到了至关重要的作用,就拿杭州宋城来看,它将市场目标群划分为三类,分别是华东线市场、省市内的组团市场以及各种专题市场(如银发市场、企事业商务市场、大学生市场等),各个市场采用不同的营销方式和组织模式。华东团向来以低价为特色,园区内的活动也更接地气一些,比如杭州宋城的母亲节活动二十四孝媳妇带婆婆游园以及A4腰美女展示活动等,博足了眼球,成为当地媒体的头条新闻。
然而在三亚、九寨和丽江等受中产阶级游客青睐的景区,客户多以纯游客为主,因此宋城在当地所办的活动与民俗紧密结合,让游客体会到“新、奇、特”,比如三亚园区的黎苗新春庙会、九寨园区的辣椒节、丽江园区的花痴节等都在一定程度上提高了景区的人气。
与动辄投资数十亿元而票务回报仅是周期性的电影相比,宋城的“千古情”系列虽然算不上什么大制作,但是却可以常年在剧院演出,获得长久的票务收入,为宋城带来高营收和高毛利,快速的回拢资金。
对于宋城来说,最核心的竞争力就是“千古情”系列的演出,通过打造优质的演艺项目,让宋城得以成功上市,募集资金,实现异地扩张。然而随着观众审美水平的变化以及对感官享受的升级,宋城需要在“千古情”中增添新的元素方能持续吸引游客的关注。
对于希望打造旅游演艺的景区来说,宋城的模式虽然值得借鉴,但是宋城的成功除了以创作取胜、以营销添翼之外,还有政策、主创人员以及行业大势的共同发力,照搬模仿容易导致“东施效颦”之感,因此,旅游演艺项目的打造需要因时因地的考虑,才能做出特色。
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