三、海洋世界主题乐园的竞争优势:
1 、世界级的品牌效应
海洋世界的动物保护工作提升了品牌效应,成为吸引人们注意的关键点。除了主题乐园内的互动,海洋世界还在园外组织活动,从而加强与游客在入园前后的联系,形成良好用户粘性,并且拥有长期的用户群体。
通过品牌影响力、广阔的动物群体、专业的动物知识(涉及到超过50年的照顾动物的历史)、有吸引力的园内设施(全球评价前50的过山车中占有8席)的结合提高竞争力,尤其是对动物群体和专业知识的积累很难被其他主题乐园复制。
2 、新技术的应用
海洋世界旗下的主要主题乐园APP开发,包含公园的导航和地图,提醒游客最近的餐厅、商店、礼品店、ATM机,实时刷新游乐设施的排位时间系统。
3、品牌拓展
2011年,海洋世界开始将主要的公园品牌拓展到媒体和娱乐平台上,通过电影、电视剧和数字媒体将观众和自然、动物联结在一起,并开始开发一系列新的周边产品,包括玩具、书籍、服装配饰、游戏、电影光盘等。
这些产品销售收入一部分用于支持海洋公园&布希公园动物保护基金发展(这一基金属于非盈利性质,给野生动物研究、栖息地保护、动物保护教育提供支持)。
两档关于动物保护和救治工作的教育和娱乐电视节目:《海上救援(sea rescue)》和《野生动物文档(the wildlife docs)》,《海上救援》自2012年开播到15年底,累计吸引2.81亿游客到来,并在主要美国市场区域成为该时段的黄金节目,《野生动物文档》自13年开播到15年底,累计吸引1.68亿游客。
4、多元化的业务组合以及旗下邻近主题乐园的互补
每个公园都是动物教育、家庭娱乐、刺激项目的结合,满足不同年龄段人群的需求,并且几个大类主题乐园之间区分度大。
11个主题乐园聚集在5个州人口密集的关键市场区域,邻近的公园会产生营运效应:包括销售(跨区域和市场的绑定门票、打包产品组合)、市场采购、管理协同效应(管理费用可以分担)。
5、海洋世界拥有目前世界上最大的动物集合之一
海洋世界以独特的、互动性的方式展示园内动物,拥有人工照料的最大的虎鲸集合,经过人工养育已经40年不需要从野外捕捞虎鲸,这也是多年来旗下海洋公园最吸引游客的地方。
6、经验丰富的管理团队,专业知识与技能过硬的员工
行业内主题乐园普遍面临动物业务方面专业人才稀缺,而海洋世界有专门的员工致力于动物救治与训练工作,高级管理团队成员在主题乐园产业平均从业时间达到28年,在主题乐园运营、动物保护运营、周边产品开发、市场营销方面经验十足,这是非常明显的优势。
四、海洋世界发展过程中面临的风险因素
1、受到政府组织复杂的相关动物保护法规限制
在动物展示与表演方面,海洋世界需投入相当大的合规成本,甚至是应对政府处罚的投入。任何相关决策都受到不确定的立法和监管环境以及公众情绪的影响。
2、突发性不可控因素
恐怖袭击活动、流行性疾病的爆发;飓风、海啸等自然灾害;寒暑假、周末等入园高峰期的极端天气;汇率大幅波动等都会影响游客入园率,从而给海洋世界的营收造成一定风险。
3、负面事件对品牌和声誉的影响
关于动物的表演和互动,存在员工或者游客的伤亡风险,一旦发生相关受伤事件便会引起媒体注意,甚至引起舆论的夸大效应。
例如2010年2月,虎鲸训练活动中出现训练员致死的意外,随后海洋世界受到美国劳工部的职业安全与健康管理局调查,以及关于职业安全与健康的传讯,并随即进行训练和表演方式修改,这一事件一直以来是媒体关注焦点,影响声誉的同时还涉及一大笔保险费用支出。
另外,过去两年一部讲述虎鲸的纪录片《黑鲸》给了海洋世界重重一击,动物维权人士和第三方组织提起了诉讼,带来负面宣扬。
迫于越来越多美国人反对,海洋世界将从2017年至2019年逐步淘汰杀人鲸表演,并在2016年终止圈养繁殖杀人鲸,美国境内3个主题乐园内现有杀人鲸将是最后一代。而杀人鲸表演恰恰是之前海洋公园最吸引游客的亮点。
4、倚赖于几大主要市场
2015年营业收入中57%、18%、13%分别来自佛罗里达州、加利福尼亚州、弗吉尼亚州。海洋世界的收入和运营效果很大程度上取决于位于奥兰多的主题乐园,而奥兰多共聚集了行业内7个主题乐园,竞争十分激烈。这几大市场的表现对于整个公司的营收影响巨大。
5、高负债率的影响
截至2016年第二季度末,海洋世界负债总额超过20亿美元,资产负债率高达83.56%。高负债率会导致大量经营活动产生的现金流优先支付负债利息,从而减少了营运资金,影响资本支出。
支撑资本支出的资金能力取决于经营活动产生的现金流,一旦现金流不足将拖延甚至取消新投资项目。
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